Le risposte alle tue domande
Per prenotazioni tramite richiesta di preventivo: quando riceverete l’email contenente il preventivo, cliccate sul tasto “La tua offerta”. Si aprirà una pagina web con le nostre proposte, selezionate la proposta che intendete prenotare e cliccate su “Accetta proposta”. Compilate tutti i campi richiesti.
Per proseguire con la prenotazione:
Per prenotazioni online tramite sito web: nella sezione “Prenota online o Richiedi un preventivo”, inserite la data di arrivo e la data di partenza. Cliccate su “Verifica disponibilità”, compilate i campi richiesti e cliccate su “Verifica”. Si aprirà il nostro sistema di prenotazione online in cui potrete verificare la disponibilità della struttura e scegliere di prenotare in autonomia la tipologia di soggiorno e i servizi che preferite. Inserite i dati richiesti e proseguite con il pagamento tramite circuito elettronico. Dopo aver effettuato il pagamento, riceverete un’email di conferma di prenotazione contenente un breve riepilogo e la richiesta di check-in online.
Inviandoci una richiesta di preventivo tramite la sezione del nostro sito web "Richiedi preventivo", potrete accettare la proposta che riceverete tramite email ed effettuare il pagamento con bonifico bancario.
Per proseguire con la prenotazione tramite utilizzo carta di pagamento ( es. Visa, Postepay) , potrete effettuare la richiesta alla struttura tramite chat all'interno della pagina di preventivo o potrete effettuare la prenotazione direttamente sul nostro sistema di prenotazione online.
Nell’email di conferma prenotazione avete ricevuto la richiesta di check-in online, da compilare in ogni campo, per completare la pratica di prenotazione e consentirvi di accelerare la pratica di check-in al vostro arrivo. Quando riceveremo il vostro check-in online, la prenotazione sarà completa e vi invieremo un’email di riepilogo prenotazione.
In Bungalow e Mobile Home accettiamo esclusivamente soggiorni con arrivo e partenza di sabato.
In campeggio accettiamo soggiorni con arrivo e partenza in qualsiasi giorno della settimana.
Il soggiorno minimo per prenotazioni anticipate, in unità abitative e in campeggio, è di sette notti.
È possibile ricevere un unico preventivo per più unità abitative o piazzole, ma in fase di prenotazione sarà necessario inviare tante richieste di preventivo, quante sono le unità abitative/piazzole richieste. Ogni famiglia riceverà il preventivo, accetterà la soluzione che preferisce e proseguirà con la prenotazione.
Gli alloggi verranno consegnati dalle ore 16:30 alle ore 21:30 del sabato di arrivo. In questi orari sarà possibile effettuare il check-in.
Le piazzole verranno consegnate dalle ore 10:00 alle ore 20:00. In questi orari sarà possibile effettuare il check-in.
Gli alloggi dovranno essere lasciati liberi entro le ore 10:00 del sabato di partenza.
Le piazzole dovranno essere liberate entro le ore 10:00 al fine di evitare l’addebito di un’ulteriore giornata.
Prima di poter accedere in struttura, è necessario effettuare il check-in. Chiediamo gentilmente di rispettare gli orari di arrivo in struttura (a partire dalle ore 16:30 in poi), affinché il personale abbia il tempo necessario per pulire accuratamente e sanificare le unità abitative che occuperete.
Non è consentito in alcun modo l’accesso in unità abitative a ospiti che non soggiornino nella struttura (ospiti esterni) poiché non registrati come alloggiati alle autorità competenti.
Non è consentito in alcun modo l’accesso in piazzola a ospiti che non soggiornino nella struttura (ospiti esterni) poiché non registrati come alloggiati alle autorità competenti.
All'arrivo ogni ospite riceverà un braccialetto di riconoscimento che sarà tenuto a portare per tutta
la durata del soggiorno, sempre ben visibile per motivi di controllo e di sicurezza degli accessi all’interno della struttura.
In area campeggio si accetta un solo animale per equipaggio e sono ammessi solo animali di piccola o media taglia. In nessun caso gli animali potranno essere lasciati incustoditi.
In alcuni bungalow in muratura si accetta un solo animale. In nessun caso gli animali dovranno essere lasciati incustoditi all’interno dell’unità abitativa o in veranda.
In Mobile home non sono ammessi gli animali
Le unità abitative più grandi accolgono fino a un massimo di 5 persone.
Le piazzole possono ospitare fino a un massimo di 6 persone.
Tutte le nostre unità abitative, Bungalow e Mobile Home, sono dotate di aria condizionata.
Nelle unità abitative non ci sono le televisioni, ma in tutti i Bungalow e le Mobile Home sono presenti gli attacchi tv per gli ospiti che desiderino portarla con sé.
Su richiesta, solo in fase di prenotazione, sarà possibile richiedere le spondine del letto e i seggioloni (fino a esaurimento di disponibilità).
Le attività organizzate dal nostro team di animazione coinvolgono tutti i nostri ospiti, adulti e bambini.
In piscina non è consentito tuffarsi e sono richiesti l’uso della cuffia e la doccia prima di entrare in vasca. Per maggiori informazioni, potete consultare il regolamento della piscina.
I minori possono accedere in piscina solo se accompagnati da un adulto, ad eccezione degli orari in cui i minori partecipano alle attività di animazione e sono quindi sotto il controllo del team di animazione.
Tutte le docce presenti nei servizi del campeggio, calde e fredde, sono gratuite.
I lavabi per le stoviglie non erogano acqua calda.
Le unità abitative non hanno il Wi-Fi, ma è possibile collegarsi gratuitamente alla rete Wi-Fi presente in area club.
Abbiamo due campi sportivi per pallavolo e calcetto.
È severamente vietato accendere fuochi di ogni genere all’interno della pineta. L’utilizzo del barbecue è consentito solo ed esclusivamente nell’apposita area a disposizione degli ospiti.
È severamente vietato accendere citronelle antizanzara sia nella pineta che nelle verandine di Bungalow e Mobile home
Non è possibile parcheggiare l’auto in piazzola, ma i veicoli (auto e moto) avranno accesso alla sola zona adibita a parcheggio. L’area campeggio è pedonale. Per ogni auto verrà consegnato all’arrivo un pass da esporre sul parabrezza per facilitare il controllo all'entrata del Campeggio
Il Sentinella Village Camping è situato all’interno di Torre dell'Orso, a circa 200 m dal centro.
Il Sentinella Village Camping si trova a circa 900mt dalla Baia di Torre dell'Orso (sabbiosa) dove sono presenti sia lidi attrezzati che spiaggia libera. La spiaggia si può comodamente raggiungere a piedi, o in bici .
Inoltre disponiamo di un servizio trenino (incluso nel prezzo) che, dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 15:00 alle ore 19:00, vi accompagnerà in spiaggia.
Non disponiamo del servizio spiaggia o di convenzioni con lidi attrezzati.
Di seguito troverete un elenco di stabilimenti balneari e aree attrezzate presenti a Torre dell'Orso:
Da Gianni – servizi di spiaggia Listino prezzi Giornaliero
La Cueva
Baia d'Oriente Beach
La Sorgente
L’Orsetta
All’interno del campeggio abbiamo un piccolo market per i generi di prima necessità.
Il supermercato di Torre dell’ Orso più vicino alla struttura dista circa 150m.
Il "Salento in bus" effettua corse in tutto il Salento. A questo link, http://www.provincia.le.it/web/provincialecce/trasporti , potrete visualizzare orari e linee.
Gli ospedali più vicini alla nostra struttura si trovano a Lecce e Scorrano. Le guardie mediche più vicine si trovano a Torre dell’Orso (in Piazza della Luna) e a San Foca.
La farmacia si trova a circa 400 m dalla struttura. A poca distanza dalla farmacia, si trova la parafarmacia.
Il servizio richiesto non viene effettuato direttamente dalla struttura, ma attraverso la collaborazione con agenzie esterne. Troverete i riferimenti nella pagina "Servizi Esterni".