FAQ

Per prenotazioni tramite richiesta di preventivo: quando riceverete l’email contenente il preventivo, cliccate sul tasto “La tua offerta”. Si aprirà una pagina web con le nostre proposte, selezionate la proposta che intendete prenotare e cliccate su “Accetta proposta”. Compilate tutti i campi richiesti, confermeremo la vostra richiesta e dopo che avremo effettuato la transazione con carta di credito, vi invieremo un’email di conferma prenotazione e la richiesta di check-in online.

Per prenotazioni online tramite sito web: nella sezione “Prenota online o Richiedi un preventivo”, inserite la data di arrivo e la data di partenza. Cliccate su “Verifica disponibilità”, compilate i campi richiesti e cliccate sy “Verifica”. Si aprirà il nostro sistema di prenotazione online in cui potrete verificare la disponibilità della struttura e scegliere di prenotare in autonomia la tipologia di soggiorno e i servizi che preferite. Riceverete un’email di conferma di richiesta di prenotazione contenente un breve riepilogo e dopo che avremo effettuato la transazione con carta di credito, vi invieremo un’email di conferma prenotazione e la richiesta di check-in online.

Per prenotazioni tramite richiesta di preventivo: una volta ricevuto il preventivo, prima di accettare la proposta che si intende prenotare, si può richiedere in chat (per aprire la chat cliccate sul bottone verde situato in basso a destra) il pagamento con bonifico bancario. Provvederemo a inviare tutti i dati necessari per effettuare il bonifico, ma verrà richiesto comunque l’inserimento della carta di credito a garanzia della prenotazione.

Per prenotazioni online tramite sito web non è possibile pagare tramite bonifico bancario. La prenotazione online si effettua tramite carta di credito.

L’inserimento della carta di credito consente di prenotare l’unità abitativa. La carta di credito verrà utilizzata secondo le condizioni tariffarie prescelte. Qualora si decida di pagare con bonifico bancario, saranno comunque richiesti i dati della carta credito a garanzia della prenotazione.  

Accettiamo il bonus vacanza per soggiorni con arrivo entro il 30 giugno 2021. 

Il “Bonus vacanze” fa parte delle iniziative previste dal “Decreto Rilancio” (art. 176 del DL n. 34 del 19 maggio 2020 e modifiche dell'art. 5 del DL n. 137 del 28 ottobre 2020 "Decreto Ristori") e offre un contributo fino a € 500 da utilizzare per soggiorni in Italia.

Si specifica che il bonus:

• può essere utilizzato da un solo componente del nucleo familiare, anche diverso dalla persona che lo ha richiesto;

• deve essere speso in un’unica soluzione, presso un’unica struttura turistica ricettiva in Italia;

• è fruibile nella misura dell’80%, sotto forma di sconto immediato, per il pagamento dei servizi prestati dall’albergatore;

• il restante 20% potrà essere scaricato come detrazione di imposta, in sede di dichiarazione dei redditi, da parte del componente del nucleo familiare a cui viene intestato il documento di spesa del soggiorno (fattura, documento commerciale, scontrino/ricevuta fiscale).

Il Bonus Vacanze può essere utilizzato per soggiorni con arrivo entro il 30 giugno 2021.

Per maggiori informazioni, si rimanda alla pagina ufficiale del “Bonus Vacanze” presente sul sito dell’Agenzia dell’Entrate:

https://www.agenziaentrate.gov.it/portale/web/guest/bonus-vacanze1

Come usufruire del bonus vacanze per il soggiorno presso la nostra struttura?

1. Richiedi il preventivo indicando nelle note l'intenzione di utilizzare il bonus vacanza, indicando codice univoco e codice fiscale dell'intestatario del bonus;

2. Una volta ottenuto il preventivo, potrai eventualmente procedere con la richiesta di prenotazione con utilizzo del bonus indicato in fase di richiesta;

3. In fase di prenotazione, forniremo le indicazioni per confermare il soggiorno con “Bonus Vacanza”.

Ricorda che al fine di usufruire completamente del bonus, l'ammontare del preventivo di soggiorno deve essere di importo uguale o superiore al valore del bonus.

Il soggiorno non è cumulabile con altre promozioni.

Dopo la convalida del codice univoco, la prenotazione non sarà più rimborsabile, cancellabile e modificabile.

Nell’email di conferma prenotazione avete ricevuto la  richiesta di check-in online, da compilare in ogni campo, per completare  la pratica di prenotazione e consentirvi di accelerare la pratica di check-in al vostro arrivo. Quando riceveremo il vostro check-in online, la prenotazione sarà completa e vi invieremo un’email di riepilogo prenotazione.

In Bungalow e Mobile Home accettiamo esclusivamente soggiorni con arrivo e partenza di sabato.

In campeggio accettiamo soggiorno con arrivo e partenza in qualsiasi giorno della settimana.

Il soggiorno minimo per prenotazioni anticipate, in unità abitative e in campeggio, è di sette notti.

 È possibile ricevere un unico preventivo per  più unità abitative o piazzole, ma in fase di prenotazione sarà  necessario inviare tante richieste di preventivo, quante sono le unità abitative/piazzole richieste. Ogni famiglia riceverà il preventivo, accetterà la soluzione che preferisce e proseguirà con la prenotazione.