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Vacanza sicura
In questa sezione troverete tutte le informazioni per trascorrere una splendida vacanza in sicurezza.
È presente il servizio di animazione?
Certo. Il nostro servizio di animazione sarà attivo dal 18/06 al 10/09
Quali sono le procedure per partecipare alle attività?
Tutte le attività di animazione sono organizzate al fine di garantire il distanziamento e la sicurezza per gli ospiti e per gli operatori.
Quali attività si potranno svolgere?
Saranno possibili tutte le attività che consentono il distanziamento necessario: miniclub con laboratori riorganizzato in piccoli gruppi, attività di fitness, sport individuali e intrattenimento serale.
Viene misurata la temperatura corporea dell’ospite all’arrivo?
È facoltà del gestore misurare la temperatura, impedendo l’accesso in caso di temperatura maggiore di 37,5 °C.
È disponibile il pre-check-in online?
E’ possibile effettuare il pre-check-in per velocizzare le procedure di entrata. E’ dunque consigliato prenotare anche i soggiorni in campeggio.
Bisogna osservare regole particolari all’interno della struttura?
Sono tre i principi fondamentali da rispettare che garantiscono la sicurezza:
1) uso della mascherina negli spazi chiusi;
2) igiene personale;
3) distanziamento di almeno un metro;
Devo indossare la mascherina durante la vacanza?
Gli ospiti devono indossare la mascherina nei locali chiusi (sala pizzeria interna, gastronomia etc.) e quando non è possibile garantire la distanza interpersonale di almeno un metro (salvo gli appartenenti allo stesso nucleo famigliare).
Devo indossare i guanti monouso durante la vacanza?
Non è obbligatorio l’uso dei guanti monouso, ma è promosso e incentivato l’uso di soluzioni idroalcoliche per la disinfezione delle mani, anche mediante dispenser dislocati nelle principali aree della struttura.
Quali sono le regole di utilizzo dei servizi igienici e come vengono sanificati?
All’ingresso di ciascun gruppo di servizi igienici è disponibile il gel igienizzante e tutti i sanitari sono utilizzabili mantenendo le distanze previste. La sicurezza degli utenti è inoltre garantita dalla sanificazione costante delle superfici di contatto e dei sanitari svolta da personale specializzato e dalla circolazione naturale dell’aria.
Ci sono prodotti igienizzanti all’ingresso della Pizzeria/Trattoria?
Sì, sono disponibili prodotti igienizzanti per i clienti e per il personale.
E’ possibile prenotare il pasto?
Sì, la prenotazione è fortemente consigliata.
É disponibile il take-away?
Sì, anche con possibilità di prenotazione.
La Pizzeria/Trattoria è con tavoli all’aperto?
Si. La Pizzeria/trattoria dispone di due sale all'aperto.
A quale distanza fra i tavoli si può mangiare?
I tavoli devono essere disposti in modo che le sedute garantiscano il distanziamento tra i clienti di almeno un metro ad eccezione delle persone che in base alle disposizioni vigenti non siano soggette al distanziamento interpersonale; detto ultimo aspetto afferisce alla responsabilità individuale.
Come avete risolto il problema relativo alla consultazione dei menù?
I menù sono creati tramite QR code, inoltre offriamo la possibilità di menù cartacei usa e getta.
In caso di contagio di un membro del mio equipaggio ho diritto al rimborso integrale?
Alcun importo relativo al soggiorno prenotato sarà addebitato nei casi di recesso dovuti a contagio da sars-cov2 di un membro dell’equipaggio le cui generalità siano state indicate dall’intestatario (mediante l’apposito form dell’area riservata del sito) prima del contagio stesso; il contagio dovrà essere adeguatamente documentato e comportare un divieto di spostamento
Ho diritto al rimborso in caso di restrizioni alla circolazione disposte da pubbliche autorità che non consentano il raggiungimento della Struttura?
Certo, in tal caso non verrà applicata alcuna penale.
É possibile ed è sicuro fare il bagno in piscina?
Sì, il cloro contenuto nell’acqua della piscina viene costantemente monitorato. La densità di affollamento in vasca è calcolata con un indice di 7 mq di superficie di acqua a persona.
É possibile utilizzare il solarium e le aree verdi?
Sì, la densità di affollamento nelle aree solarium e verdi è calcolata con un indice di non meno di 7 mq di superficie di calpestio a persona. I lettini verranno disposti mantenendo le distanze. Ad ogni cambio di utilizzatore verranno sanificati dagli addetti.
Vi sono prodotti igienizzanti nell’area piscina?
Sì, è obbligatorio igienizzare le mani in entrata.
L'ingresso in piscina è contingentato?
Il numero massimo di accessi e le attività di pulizia e sanificazione saranno gestiti in ottemperanza ai protocolli Covid-19 vigenti.